Тренинг «Эффективные переговоры на 200 %»
Ведение переговоров—это искусство. Успех ведения переговоров зависит от многих факторов. Это Ваша подготовленность, владение необходимой информацией, имидж, умение манипулировать и противостоять манипуляциям, способность менять тактику поведения в процессе ведения переговоров, умение управлять своими эмоциями, и создавать необходимую эмоциональную атмосферу, владение техникой работы с возражениями, способность нейтрализовать конфликтную ситуацию, умение идти на компромисс с наибольшей выгодой для себя. Можете ли Вы с уверенностью сказать, что владеете всеми перечисленными навыками?
Цели тренига:
Овладеть навыками ведения эффективных переговоров. Научиться, с максимальной выгодой использовать все возможности в процессе ведения переговоров. Использовать возражения оппонента в свою пользу.
Тренинг переговоров рекомендуется: линейным менеджерам, менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продажам.
Программа тренинга переговоров:
Этап подготовки к проведению переговоров. Сбор информации об оппоненте. Необходимые ресурсы. Разработка стратегии. Как и где правильно собирать необходимую информацию. Предварительный анализ собственных целей и целей оппонента. Разработка своей стратегии, дополнительной стратегии, возможной стратегии оппонента в процессе ведения деловых переговоров.
Ваш имидж при ведении деловых переговоров. Как имидж влияет на ведение переговоров, место проведения переговоров, осознаваемые и неосознаваемые компоненты взаимодействия в трудных ситуациях делового общения.
Секреты влияния правильного расположения участников в деловых переговорах. Расположение по отношению друг к другу. Вербальные (что мы говорим), невербальные ( поза, жесты, мимика) и паравербальные ( интонация, подстройка под темп, громкость голоса оппонента) способы воздействия.
Построение правильных вопросов в искусстве переговоров. Как выяснить скрытые мотивы оппонента, получить наибольшее количество нужной информации с помощью правильно построенных вопросов.
Эффективные переговоры—правильная аргументация. Вносим свои предложения. Техника построения предложения, от которого невозможно отказаться. Как убедить оппонента принять нужное Вам решение? Построение и противостояние манипуляций.
Жесткие переговоры—агрументация, стиль, противостояние.
Способы и методы преодоления возражений в деловых переговорах. Причины и типы возражений. Работа с возражениями при проведении переговоров. Повернуть возражение на 180 градусов и сделать Вашим преимуществом.
Управление эмоциями при ведении переговоров. Как создать необходимую эмоциональную атмосферу для успешных переговоров. Влияние эмоций на результат переговоров.
Жесткие переговоры. Снятие напряжения при жестких переговорах. Конфликтные ситуации. Нейтрализация агрессии оппонента. Эффективные методы разрешения конфликтов при ведении жестких переговоров. Отработка навыков
Завершающий этап деловых переговоров. Выход из контакта. Подведение итогов. Снижение рисков. Построение компромисса с наибольшей выгодой для Вас. Приемы завершения эффективных переговоров.
Что Вы получаете?
Результом прохождения тренинга переговоров является: владение искусством ведения жестких переговоров, проведение эффективных деловых переговоров с максимально удовлетворяющим результатом для обоих сторон-участников при ведении переговоров.
Также смотрите тренинги переговоров:
Оформить заявку на
проведение тренинга переговоров, задать вопрос или получить дополнительную информацию можно через
форму обратной связи, а также по указанным e-mail адресам или позвонив нам:
Тел: (812) 970-08-36
