Направления

Отзывы

ООО «УРСА ЕВРАЗИЯ» 22 апреля 2015 г.

Хочется выразить благодарность, за прекрасно проведенный тренинг «Розничные продажи». Безумно интересно и информативно. Спасибо!!!

Большое спасибо за информацию, которую я получила, а также хочется сказать спасибо тренеру Елене Лаврик за особый способ подачи этой информации. Хочется учиться в «АKKONTY» снова и снова!

Патокина Анастасия. «Сагитариус» 17 февраля 2015 г.

Очень информативно. Понравились кейсы. Подробно разобраны интересующие вопросы.

Лебедева Елена. ООО «Абсолют» 07 марта 2014 г.

Большой объем полезной информации, не терпится применить все на практике все методики. Прекрасная подача материала. Желаем всем успехов, удачи, всего самого самого доброго!

Ваш отзыв

Главная » Тренинги » Тренинги продаж » «Розничные продажи: новейшие технологии

«Розничные продажи: новейшие технологии

На тренинге розничных продаж Вы научитесь добиваться успеха в работе с любым покупателем. Тренинг разработан по самым точным и работающим технологиям продаж. Данные технологии используются в розничных компаниях во всем мире, а программа нашего тренинга адаптирована под реалии поведения покупателя в нашей стране.

Цель тренинга:
Участники тренинга должны овладеть навыками розничных продаж и научиться эффективно использовать их в своей работе.

Программа тренинга

Блок программы	Описание
Подготовка	Стратегия и тактика розничных продаж. Определение диспозиции. Балансная карта. Как повысить результативность продаж. Правила постановки целей. План результативной продажи. Отработка навыков.
Первый этап продаж
Вступление в контакт	Как привлечь внимание посетителя с первой секунды разговора. Несколько вариантов различных технологий привлечения внимания. Оценка клиента – построение дальнейшей тактики разговора. Методики оценки клиента. Как расположить к себе клиента, вызвать симпатию и желание получить консультацию. Технологии и хитрости положительного впечатления о Вас. Формирование позитивного впечатления о себе как представителе компании. Создание «работающего» имиджа. Речь, интонация, постановка голоса.
Второй этап продаж
Выявление потребностей	Приемы удержания внимания. Выявление потребности клиента. Как узнать что интересно клиенту? Железные правила при выявлении потребностей. Правильная формулировка вопроса. Навыки направления беседы с помощью вопросов. Активное управление диалогом. Формирование потребности клиента умело заданными вопросами. Превращение особенностей вашего товара/услуги в выгоду для клиента, исходя из выявленных потребностей. Отработка навыков.
Третий этап продаж
Презентация	Презентация Вашего товара или услуги в розничных продажах. Стратегия без ошибок. Правила построения предложения, от которого невозможно отказаться. Отработка навыков. Конкурентные преимущества вашего товара. Разработка неоспоримых преимуществ покупки в Вашем магазине/компании. Как строить продажу - если нет очевидных преимуществ? Отработка навыков
Четвертый этап продаж
Работа с возражениями	Причины и типы возражений клиентов. Отличия мнимых возражений от истинных. Методы психологического айкидо для преодоления возражений. Способы преодоления ценовых возражений. Разработка алгоритмов работы с типовыми возражениями, встречающимися на практике. Возражение клиента, как сигнал его потребности. Поворот возражения на 180 градусов и превращение возражения в свое конкурентное преимущество. Снятие напряжения при переговорах в розничных продажах. Конфликтные ситуации. Нейтрализация агрессии клиента. Эффективные методы разрешения конфликтов. Отработка навыков
Пятый этап продаж
Закрытие продажи	Умение определить, что Клиент уже готов купить. Работа с отклонением клиента от маршрута завершения сделки. Выход на завершение продажи. Формирование постоянного клиента. Послепродажная работа.

Организационная информация

Сертификат
Ведущий
Длительность
Стоимость
Материалы
Даты
Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Елена Лаврик

Бизнес тренер, психолог

Программа тренинга рассчитана на 2 дня по 8 часов с перерывами на кофе и обед .

Стоимость корпоративного тренинга

2-х дневный тренинг: 80 000 рублей
1 тренинговый день: 40 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

рабочая тетрадь
шариковая ручка
бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

Правильный настрой на успехи в работе
Позитивные эмоции от тренинга
Отзывы и рекомендации от тренера
Обмен опытом с другими участниками тренинга

Перейти к списку тренингов