Бизнес-тренинги

Подготовка. Сбор информации об оппоненте. Этапы и компоненты. Секреты влияния правильного расположения участников. Способы построения правильных вопросов с целью ориентации в проблеме. Техника построения предложения, от которого невозможно отказаться. Ведение переговоров в неблагоприятных для нас условиях. Способы и методы преодоления возражений. Управление собственными эмоциями и эмоциями оппонента. Снятие напряжения. Конфликтные ситуации. Выход из контакта.

Увеличение продаж в условиях кризиса — основная цель обучения. Мы повысим уровень профессионализма специалистов за счет детальной проработки особо сложных этапов сделки.

Во время курса параллельно с использованием информационно-теоретического материала ведется практика.

Научим менеджеров, как эффективно продавать и анализировать собственные ошибки в процессе общения с клиентом.

Курс подойдет продавцам и консультантам, которые работают в розничных магазинах, торговых залах и салонах. Его могут пройти также директора и заведующие подобными магазинами, чтобы лучше управлять деятельностью своих работников а также организовать успешную работу магазина.

Повысить компетентность персонала. Найти новых клиентов и установить стабильные деловые отношения с уже существующими партнерами. Улучшить качество обслуживания. Увеличить объемы продаж туристических услуг.

Как сделать так, чтобы клиент перестал ходить по магазинам и остановил свой выбор на вашем отделе? Как продать именно то, что ему нужно? Особенно если он сам не знает, чего хочет; Как правильно спрашивать, чтобы человек не чувствовал себя на допросе? Как придать вещам уникальные свойства и затем их продать? Как продать вещь и мешок аксессуаров в придачу? Как общаться так, чтобы люди возвращались к Вам в магазин.?

Как понять потребность клиента, который и сам точно не знает чего он хочет. Учимся манипулировать свойствами товара. Не упускаем выгоду, продаем все, и еще немножко. Что нужно, чтобы к Вам возвращались снова?

Программа, предназначенная для сотрудников торговых залов магазинов модной одежды. Курс рекомендован продавцам-консультантам, администраторам, а также всем, кто желает повысить уровень продаж в премиум-сегменте.

Обучение особенностям работы с оптовыми покупателями с нуля до уровня профессионального менеджера.

Комплексный курс по обучению навыкам управления отделом, процессами, подразделения. Анализ и контроль увеличения объемов продаж.

Семинар для повышения компетентности и продаж у администраторов и специалистов индустрии красоты. Научиться корректно и результативно общаться с клиентами. Научиться грамотно реагировать и отвечать на возражения клиентов. Получить навыки общения с клиентами салона на всех этапах взаимодействия. Как правильно вести диалог с клиентами и использовать собственные сильные стороны во время беседы.

На курсе Вы изучите и научитесь активно слушать., представлять продукт, реагировать на возражения относительно цены, качества, сроков. Узнаете как осуществленять перекрестные продажи. Как можно управлять ожиданием клиента. Как вести себя, если возникла очередь. Как разрешить конфликтную ситуацию.

«Эффективные переговоры на 200%». Участие в курсе позволит Вам овладеть навыками подготовки и разработки стратегии. Вы узнаете секреты влияния правильного расположения участников коммуникации. Способы построения правильных вопросов. Способы преодоления возражений и как управлять собственными эмоциями и эмоциями оппонента.

Управленческий тренинг включает в себя блоки: управление и руководство, типы личности подчиненных, формирование команды, групповая динамика, целеполагание и планирование, инструктирование подчиненных, мотивация подчиненных.

Вы узнаете от чего зависит уверенность в себе и как ей управлять. В программе тренинга: эмоциональный интеллект и основные компетенции уверенного человека. Харизма и лидерство.

Техники продаж и системного подхода. Участники осознают собственные поведенческие реакции, и способы влияния. Увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля. Повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации. Освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса. Научиться приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные отношения.

На тренинге, вы получите знания и навыки: мотивация и стимулирование персонала, управление мотивацией персонала, основные правила мотивации, виды и типы мотивов к труду, основы делегирования.

Эффективные очные и телефонные переговоры.
Освоение новейших подходов. На курсе участники научатся выявлять потребности клиента, проводить эффектную презентацию продукта, профессионально справляться с возражениями клиентов.

Программа тренинга включает в себя разработку профиля компетенций для должностей подлежащих оценке, метод интервью при проведении собеседования, специфика проведения собеседования с кандидатами ТОП уровня. Диагностические возможности деловых игр. Методов собеседования, тестирования. Составление отчета, написание психологического портрета, как результата оценки персонала.

Программа курса для продавцов консультантов, менеджеров торгового зала, торговых представителей. Обучаем как продавать на всех этапах взаимодействия с клиентом с учетом особенностей построения розничных продаж с реальными кейсами..

В рамках тренинга участников ожидает много невероятных приключений. В процессе преодоления ситуаций, требующих взаимовыручки и работы каждого на общий результат, обнажаются существующие и вырабатываются новые стратегии взаимодействия, проявляются лидерские качества, формируется командный дух.

Менеджеры будут учиться продавать в сложных ситуациях. Разберем успешное прохождение секретаря, выход на лицо принимающее решение, выявление потребностей и презентация. Работа с возражениями. Назначение встречи.

Курс предназначен для руководителей отдела продаж. Систематизация знаний об организации или оптимизации отдела. Узнаете как увеличить рост объёмов продаж за счёт максимального использования внутренних ресурсов компании, планирования, целеполагания. Разработка стратегии развития отдела, анализа, формирования мотивационных схем для сотрудников и расширения клиентской базы.

После прохождения тренинга Вы сможете повысить личную и корпоративную эффективность работы, позволяющие добиваться больших результатов и достигать значимых целей при меньших затратах времени и энергии.

Тренинг направлен на развитие целесообразно специализированной и сплоченной команды. Развитие умений и навыков руководителей компании формировать и развивать команды в своих подразделениях. Развитие командного стиля управления и командных эффектов в компании.

После тренинга «Организация обучения сотрудников» Вы будете уметь: выявлять потребности в обучении персонала, выстраивать стратегию обучения, выбирать и разрабатывать обучающие программы, планировать обучение и развитие персонала, рассчитывать его финансирование, контролировать эффективность образовательных программ, мотивировать сотрудников, разрабатывать и проводить тренинги самостоятельно.

На тренинге Вы сможете развить навыки, необходимые для успешного публичного выступления, сформировать собственный стиль самопрезентации, повысить уверенность в себе в сложных коммуникативных ситуациях.

Вы научитесь выполнять подготовку рабочих материалов, необходимых для стендистов; техникам работы стендистов, способам установления контакта с посетителями, презентации своей продукции, формирования положительного образа себя как представителя компании; сформировать мотивацию сотрудников к активному продвижению своей компании на выставке.

Полноценную программу обучения мы разбили на 3-х часовые онлайн модули. Занятия проходят в вечернее время с 19.00 до 22.00.

Целью тренинга «Управление конфликтами» является научить участников эффективным поведенческим стратегиям профилактики и разрешения конфликтных ситуаций.

Семинар по эффективным методам руководства сотрудниками. Теория, практика, инструменты для грамотного управленца.

Тренинг «Лидерство как влияние» направлен на развитие навыков влияния, самопрезентации, коучинга, с целью управления и мотивации персонала.

Программа включает: «отшлифовку» индивидуального стиля, отработку наиболее эффективных технологии проведения сделки в «трудных» условиях, работа на результат с «трудным» клиентом.

Менеджеры научатся правильно вести успешные телефонные продажи, разберут этапы и сложные ситуации. 70% времени мы уделим отработке полученных навыков на практике.

Программа повышения квалификации направлена на изучение и отработку на практике способностей выявления потребностей для последующих успешных продаж. Реальные кейсы.

Изучение и отработка на практике навыков работы с возражениями клиентов. После прохождения курса менеджеры по продажам перестанут теряться, спорить, а будут легко и удовольствием справляться даже с самыми сложными возражениями клиентов.

Передовые техники продаж, существующие в области коммуникации., нацеленной на результат Вы не найдете эти методики в стандартных учебных программах. Курс направлен на повышение способов понимания потребностей клиентов и воздействия на те уровни восприятия клиента, которые позволят максимально точно удовлетворить эти потребности.

В процессе тренинга Вы получите индивидуальные рекомендации и методики решения Ваших голосовых проблем. По окончании тренинга каждый участник получит специально для него разработанный курс упражнений дальнейшего развития по улучшению качеств и характеристик его голоса .