Главная » Тренинги » Тренинги продаж » Тренинги продаж по направлениям бизнеса » Обучение менеджеров магазинов обуви

Обучение менеджеров магазинов обуви

Как сделать так, чтобы посетитель превратился в покупателя?

От того, как ведет себя продавец в торговом зале, зависит как количество успешных сделок, так и то, какое впечатление останется у клиента от посещения вашего магазина. Тренинг продаж для магазинов обуви, который мы проводим вот уже который год, призван создать положительное впечатление от Вашей компании и увеличить количество продаж. С его помощью сотрудники настраиваются на позитив и лучше обслуживают клиентов.

Цель тренинга

Обучить сотрудников технологии продажи ориентированной на клиента
Научить продавцов эффективно взаимодействовать с потребителями.

Затрагиваемые темы

Как заставить покупателя сделать выбор именно в вашем магазине
Как понять потребность клиента, который и сам точно не знает чего он хочет,
Как вести себя, чтобы войти в контакт с покупателем?
Учимся манипулировать свойствами товара: продаем яблоки, потому что они спелые, огурцы потому что они хрустят, котлеты, потому что они хорошо пахнут
Не упускаем выгоду, продаем все, и еще немножко
Каким образом заставить покупателя совершить покупку, чтобы он вернулся к вам снова

Как проводится тренинг

Отрабатываются навыки и умения каждого участника (практические занятия занимают большую часть курса обучения)
Моделируются реальные ситуации
Разбирается поведение участников после видеосъемки
Проводятся упражнения как в группе так и индивидуально
Используется блок теории

Что вы можете получить в результате

Увеличится мотивация сотрудников к улучшению качества обслуживания клиентов
Повысится профессиональная компетентность сотрудников
Увеличатся объемы продаж

Какие преимущества имеет данный тренинг

Во время практики ведется видеосъемка, и участники тренинга могут:

посмотреть, как они выглядят в глазах клиента
увидеть, как они общаются с клиентом
понять, как влияют на клиента их слова и действия

Тренинг способствует созданию у продавца мотивации для улучшения качества своего обслуживания.

Программа тренинга продаж для магазинов обуви

Блок программы	Описание
Как построить взаимоотношения с клиентом	Есть ли у нас в продаже то, что покупает клиент Как справиться с неприязнью к продавцам Кто является «конкурентом» и нужно ли с ними сражаться
Как войти в доверие и побороть возражения с первого приветствия	Как эффективно встретить клиента и как отвечать на возражения Знакомство с различными поведенческими стилями. Определение собственного стиля и его изменение, если того требует потребность покупателя. Фишки, используемые при общении с клиентом в магазине
Как выявить истинные потребности покупателя	Как вести себя, чтобы клиент не возражал: задать правильный вопрос а потом выслушать Как не допустить превращения беседы в форму допроса Выясняем, что является наиболее ценным и важным для клиента
Демонстрируем - представляем- предлагаем	Как связать потребности покупателя и предложенный вами продукт Как овладеть «языком выгоды», и какие слова употреблять для представления своего товара В какой момент закончить представлять и предложить конкретное решение
Как работать с возражением	Причины возражений клиента, и отличия между «сомнениями» и «отговорками» Спокойная реакция на возражение покупателя и извлечение из этого выгоды Готовые фразы для самых распространенных возражений
Продаем все, и еще немножко	Как не упустить выгоду, и продать дополнительный товар Как реагировать на сигнал покупки и каким образом завершить продажу Что нужно сказать покупателю, после того, как он уже расплатился

Если вам нужно улучшить качество обслуживания в вашем магазине и увеличить объем продаж, вы можете связаться с нами, и доверить это нам. Обучение ведется как для отдельных сотрудников, так и, при необходимости, в форме корпоративного тренинга. Будьте уверены, что тренинг окупит все средства, которые вы вложили в обучение сотрудников.

Организационная информация

Сертификат
Ведущий
Длительность
Стоимость
Материалы
Даты
Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Елена Лаврик

Бизнес тренер, психолог

Программа тренинга рассчитана на 2 дня по 8 часов с перерывами на кофе и обед .

Стоимость корпоративного тренинга

2-х дневный тренинг: 80 000 рублей
1 тренинговый день: 40 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

рабочая тетрадь
шариковая ручка
бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

Правильный настрой на успехи в работе
Позитивные эмоции от тренинга
Отзывы и рекомендации от тренера
Обмен опытом с другими участниками тренинга

Перейти к списку тренингов