Главная » Тренинги » Тренинги продаж » Тренинги продаж для продавцов-консультантов и не только » Тренинг продаж для продавца консультанта

Тренинг продаж для продавца консультанта

Данный курс обучения подойдет продавцам и консультантам, которые работают в розничных магазинах и салонах и им приходится входить в непосредственный контакт с клиентом. Его могут пройти также директора и заведующие подобными магазинами, чтобы лучше управлять деятельностью своих работников а также организовать эффективную работу магазина.

Цель тренинга

Повысить активность продавцов, благодаря чему увеличить количество клиентов, которые не только зашли в магазин, а еще и приобрели что-то
Увеличить сумму чека клиента
Увеличить число постоянных покупателей, заработать «сарафанное радио», чтобы клиенты начали рекомендовать магазин для посещения своим близким

В чем состоит преимущество данного тренинга?

Наша компания сотрудничала с сетью магазинов, сотрудники которой проходили обучение согласно данной программе, в это время мы использовали разные методы. Пронаблюдав за реальными изменениями в форме работы сотрудников, мы оставили лишь ту технику и те уловки, которые дали максимальную эффективность, исключив всё остальное. В дальнейшем мы использовали данный тренинг при обучении сотрудников многих других салонов, все время усовершенствую программу.

В результате мы получили сильную, результативную программу, которая имеет длительный эффект использования.

Программа тренинга продаж для продавца-консультанта

Блок программы	Описание
Обучение установлению контакта	Как приветствовать клиента, чтобы успешно вступить с ним в беседу, которая будет способствовать построению отношений Фокусирование внимания. Какие промахи допускают продавцы в первый момент при общении с покупателем. Что поможет вызвать доверие у покупателя
Предмет продажи	Шесть составных частей, используемых продавцом в процессе продажи Предмет продажи и предмет покупки
Как составить портрет покупателя	Кто является целевым клиентом? Как с помощью вопросов выявить портрет клиента Как скорректировать предложение и представить продукт, учитывая тип клиента Четыре типа покупателей, разделенных в группы по степени готовности купить продукт, а значит и четыре способа работы с конкретным типом покупателя
Как выявить потребности покупателя	Как можно активно слушать потребителя Вопросы, с помощью которых покупатель примет решение насчет покупки Как научиться понимать по позе, жестам и мимике покупателя Методы выявления скрытых потребностей покупателя
Как презентовать и демонстрировать продукцию	Как осуществить успешную презентацию. Чего не учитывают работники во время продажи? Как можно понятно объяснить, или как разговаривать с потребителем понятным ему языком Как обосновать стоимость продукта и представить это как преимущество. Как «продать» дополнительную ценность
Методы эффективной работы с колебанием и возражением	Что нужно клиенту, который «пока что рассматривает». Способы предложения нужного ему продукта По каким причинам покупателю нужен продукт с низкой стоимостью. Каким образом справиться с неуверенностью покупателя в стоимости Обсуждение типичных возражений. Подготовка выражений для противостояния возражениям
Этап завершения сделки	Как подтолкнуть покупателя к приобретению продукта. Какими методами нужно пользоваться при этом, а какими нельзя Как «продать» следующий этап или предложить результирующее действие Как завершить контакт
Формирование конфликтных ситуаций	Как вести себя, если сформировалась большая очередь Методы работы с недовольными клиентами Как работать с претензиями покупателей
Написание списка дальнейших действий каждым сотрудником	В самом конце курса обучения, все участники составляют для себя «список дальнейших действий», где они перечисляют всё то, что они хотят и должны осуществить во время работы, используя полученные знания и навыки Руководители же, смогут проконтролировать, как применяются полученные знания и навыки, и оценить какой доход ему принес данный тренинг

В каком формате проводится тренинг?

Все модули состоят из:

вводной теоретической части
примеров, приведенных участником из своего опыта, касающихся этой темы
фиксации методов улучшения, которые будут сделаны с учетом опыта участника и предложений тренера
практической работы, касающейся этой темы, выполняемых в виде упражнений и тренировок
обратной связи с тренером, а в некоторых блоках, просмотра видеоматериалов

В процессе тренинга большая часть времени отдается практическим работам, во время которых отрабатываются полученные знания, с той целью, чтобы превратить знания в умения.

Данный тренинг имеет большое преимущество: он составлен с учетом новых техник и методик, редко встречающихся в нашей стране. Это позволит вам отличиться от конкурирующих компаний.

Как правило, после прохождения тренинга, продавцы-консультанты успешно и с большой охотой используют его еще долгое время.

Организационная информация

Сертификат
Ведущий
Длительность
Стоимость
Материалы
Даты
Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Елена Лаврик

Бизнес тренер, психолог

Программа тренинга рассчитана на 2 дня по 8 часов с перерывами на кофе и обед .

Стоимость корпоративного тренинга

2-х дневный тренинг: 80 000 рублей
1 тренинговый день: 40 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

рабочая тетрадь
шариковая ручка
бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

Правильный настрой на успехи в работе
Позитивные эмоции от тренинга
Отзывы и рекомендации от тренера
Обмен опытом с другими участниками тренинга

Перейти к списку тренингов