Тренинговая компания «Академия консалтинговых услуг»
+7 (812) 932-60-25
Тренинговая компания «Академия консалтинговых услуг»
Главная » Тренинги » Тренинги продаж » Тренинги продаж по направлениям бизнеса » Продажи косметических средств и услуг в салоне красоты

Продажи косметических средств и услуг в салоне красоты

Продажи косметических средств и услуг в салоне красоты

Семинар-тренинг для повышения компетентности и продаж у администраторов и специалистов индустрии красоты.  

Если вы желаете улучшить показатели работы своего салона красоты и приобрести новых клиентов, этот тренинг от компании «Академия консалтинговых услуг» предназначен для вас. Пройдя его, вы узнаете, как правильно вести диалог с клиентами и эффективно использовать собственные сильные стороны во время беседы.

Тренинг основан на использовании проверенных методик продаж, разработанных ведущими тренерами и психологами.

Цель тренинга

  • Изучить и получить практику в наиболее эффективных методах общения с клиентами
  • Научиться грамотно реагировать и отвечать на возражения клиентов
  • Научиться уверенно представлять услуги салона красоты
  • Получить навыки общения с клиентами салона от встречи до общения после предоставления услуг

Программа тренинга

Программа включает в себя несколько обязательных этапов. Каждый этап состоит из теоретической и практической части, во время которой участники тренинга практикуются в навыках общения с клиентами.

Блок программы Описание

Подготовка

  • Как настроить себя на продажу косметики и услуг салона красоты
  • Как правильно определить цели продаж
  • Разработка эффективного плана продаж
  • Как извлечь пользу из беседы с клиентом еще до ее начала

Установление контакта с клиентом

  • Привлечение внимания клиента после его появления в салоне
  • Как правильно оценить клиента для того, чтобы спланировать дальнейший разговор;
  • Как расположить клиента к себе
  • Формирование у клиента положительного впечатления о вас, ваших товарах и услугах, и о вашем салоне красоты в целом
  • Как сделать так, чтобы имидж работал на вас
  • Почему интонации и жесты так важны, и как правильно использовать их при общении с клиентом

Выявление потребностей

  • Способы удержать внимание клиента
  • Как понять, что нужно клиенту салона красоты
  • Как задавать вопросы, чтобы беседа была интересна клиенту
  • Управление диалогом
  • Превращение положительных качеств своего товара или услуги в потребность клиента

Презентация

  • Планирование и проведение презентации
  • Как сформировать выгодное предложение
  • Когда следует закончить презентацию
  • Подчеркивание конкурентных преимуществ вашего салона
  • Как продать товар или услугу, если явных преимуществ нет

Возражения

  • Причины, по которым клиенты не соглашаются с вами
  • Отличия сомнений от отказов
  • Что делать, если клиент не согласен с предложенной ценой
  • Отработка навыков ответа на типовые возражения клиентов
  • Как выявить потребности клиента через его возражения
  • Как обратить возражения в свою пользу
  • Предупреждение и выход из конфликтных ситуаций во время диалога
  • Что делать, если клиент агрессивно настроен

Завершающий этап

  • Как понять, что клиент готов к покупке товара или услуги
  • Как правильно сделать предложение и перейти к оформлению сделки
  • Что следует делать и говорить после того, как клиент оплатил и воспользовался услугами салона красоты
  • Как удержать клиента и сделать его постоянным посетителем вашего салона

Организационная информация

  • Сертификат
  • Ведущий
  • Длительность
  • Стоимость
  • Материалы
  • Даты
  • Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Бизнес тренер, психолог

Программа тренинга рассчитана на 2 дня по 8 часов с перерывами на кофе и обед .

 

Стоимость корпоративного тренинга

  • 2-х дневный тренинг: 80 000 рублей
  • 1 тренинговый день: 40 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

  • рабочая тетрадь
  • шариковая ручка
  • бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

  • Правильный настрой на успехи в работе
  • Позитивные эмоции от тренинга
  • Отзывы и рекомендации от тренера
  • Обмен опытом с другими участниками тренинга
Перейти к списку тренингов
Остались вопросы? Позвоните нам!
+7 (812) 932-60-25
Оформить заявку

Наши клиенты