«Работа с возражениями»

Программа тренинга

• Стратегия переговоров в продажах. Этапы продаж.
• Причины и провокации возникновения возражений.
• Предотвращение возражений.
• Типы возражений: мнимые и истинные возражения.
• Подход и тактика работы с различными типами возражений.
• Методы психологического айкидо.
• Этапы работы с возражениями.
• Ценовые возражения. Способы преодоления.
• Эмоциональные возражения. Техника преодоления.
• Золотые правила работы с возражениями.
• Наиболее распространенные возражения и удачные способы их нейтрализации.
• Построение своей системы работы с возражениями.
• Манипуляции клиента с помощью возражений.
• Способы нейтрализации малипулятивных возражений.
• Работа с возражениями по телефону.
• Работа с жалобами, претензиями, рекламациями;
• Тренинг "ответы на жалобы";
• Ваш эмоциональный комфорт и его сохранение.

Организационная информация

• Сертификат
• Ведущий
• Длительность
• Стоимость
• Материалы
• Даты
• Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Елена Лаврик

Бизнес тренер, психолог

Программа тренинга рассчитана на один день (8 учебных часов) с перерывами на кофе и обед.

Стоимость корпоративного тренинга

• 1 тренинговый день - 30 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

• рабочая тетрадь
• шариковая ручка
• бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

• Правильный настрой на успехи в работе
• Позитивные эмоции от тренинга
• Отзывы и рекомендации от тренера
• Обмен опытом с другими участниками тренинга