Тренинговая компания «AkKonty»
Главная » Тренинги » Тренинги по продажам » Тренинг «Выявление потребностей клиента»

Тренинг «Выявление потребностей клиента»

Тренинг «Выявление потребностей клиента»

 

 

 

 

 

 

 

Программа тренинга

Блок Описание программы
Вступление в контакт
  • Зачем нужно выявлять потребности клиента в продажах
  • Различные подходы в продажах, выбор оптимального варианта
Выявление потребностей с помощью умения слушать и наблюдать
  • Техника активного слушанья. Тренировка навыков
  • Вербальные, невербальные, паравербальные уровни восприятия.
  • Кто Ваш клиент? Аудиалы, кинестетики, визуалы и дигиталы.
  • Методы воздействия на различные уровни восприятия. Тренировка навыков.
Выявление потребностей при личной встрече
  • Умение «раскрыть» клиента, навыки правильно поставленных вопросов.
  • Открытые, закрытые, альтернативные вопросы. Тренировка навыков.
  • Типы вопросов (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие).
  • Построение вопросов для точного выявления потребности. Тренировка навыков.
  • Последовательность вопросов.
  • Ошибки при постановке вопросов.
Выявление потребностей в продажах по телефону
  • Уместные и неуместные вопросы.
  • Построение своего сценария выявления потребностей.
  • Выявление потребностей, как наиболее важный этап продажи.
Построение презентации, на основе выявленных потребностей Возражения клиента — не проработанный этап выявления потребностей.
Завершение продажи  

Организационная информация

  • Сертификат
  • Ведущий
  • Длительность
  • Стоимость
  • Материалы
  • Даты
  • Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Бизнес тренер

Программа тренинга рассчитана на один день (8 учебных часов) с перерывами на кофе-брейки и обед.

Стоимость корпоративного тренинга

  • 1 тренинговый день - 30 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

  • рабочая тетрадь
  • шариковая ручка
  • бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

  • Правильный настрой на успехи в работе
  • Позитивные эмоции от тренинга
  • Отзывы и рекомендации от тренера
  • Обмен опытом с другими участниками тренинга
Перейти к списку тренингов
Остались вопросы? Позвоните нам!
+7 (812) 932-60-25
Оформить заявку

Наши клиенты
Буду мамой
Яшма золото
ВСК
СИАБ
Chief Time
Ренессанс
Ресо
Пегас
Мир кожи бедных зверюшек
Машунечка
Квартирный вопрос
Кассир
АСК
Буше
Сбербанк