Тренинговая компания «AkKonty»
Главная » Тренинги » Тренинги управления » Тренинг по управлению конфликтами

Тренинг по управлению конфликтами

Тренинг по управлению конфликтами

 

 

 

 

 

 

 

Цель тренинга

Научить участников эффективным поведенческим стратегиям профилактики и разрешения конфликтных ситуаций. Управление конфликтами для руководителей организаций.

Программа тренинга

Блок Описание программы
Анатомия конфликта
  • Причины возникновения и роль конфликтов в организации
  • Типы конфликтов и их особенности
  • Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты
Как руководителю управлять конфликтом
  • Стадии развития конфликта
  • Технология разрешения конфликтов. Прямые и косвенные методы
  • Групповая динамика и выбор позиции руководителя на каждом этапе
  • Самые распространенные ошибки руководителей в конфликтных ситуациях.
  • Особенности и способы решения конфликтов «руководитель - подчиненный»
Стратегия и тактика поведения в конфликтных ситуациях
  • Управление эмоциями в конфликте.
  • Эмоциональная компетентность (EQ) как ключевая компетенция успешного руководителя
  • Модели поведения в конфликтной ситуации
  • Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях
  • Техники оперативной саморегуляции
  • Ситуационный стресс менеджмент
  • Методы противостояния агрессивному и манипуляционному психологическому воздействию
  • Ассертивное (уверенное) поведение
  • Кейсы и ролевые игры
  • Анализ индивидуальных стилей поведения участников группы и рекомендации по преодолению проблем, возникающих у них в конфликтных ситуациях
Профилактика конфликтов в трудовом коллективе
  • Выявление и предотвращение конфликтных ситуаций, их конструктивные и деструктивные последствия
  • Посредничество в конфликте: принципы и методики
  • Рекомендуемые меры по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций в коллективе
  • Ключевые принципы организации эффективной совместной деятельности Фасилитирование групповых процессов
 

Результаты тренинга «Управление конфликтами»

  • Участники тренинга получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития.
  • Осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели.
  • Научаться быстро диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации в своем коллективе.
  • Освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием.

Организационная информация

  • Сертификат
  • Ведущий
  • Длительность
  • Стоимость
  • Материалы
  • Даты
  • Что еще?

Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга

Бизнес тренер
Бизнес-тренер, организационный консультант, психолог

Программа тренинга рассчитана на 2 дня по 8 часов с перерывами на кофе-брейки и обед .

 

Стоимость корпоративного тренинга

  • 2-х дневный тренинг: 60 000 рублей
  • 1 тренинговый день -30 000 рублей

Чтобы посчитать точную стоимость тренинга воспользуйтесь нашим калькулятором

В раздаточные материалы для каждого участника тренинга входит

  • рабочая тетрадь
  • шариковая ручка
  • бейдж

Даты проведения тренинга открытые.

Вы приобретаете:

  • Правильный настрой на успехи в работе
  • Позитивные эмоции от тренинга
  • Отзывы и рекомендации от тренера
  • Обмен опытом с другими участниками тренинга
Перейти к списку тренингов
Остались вопросы? Позвоните нам!
+7 (812) 932-60-25
Оформить заявку

Наши клиенты
Буду мамой
Яшма золото
ВСК
СИАБ
Chief Time
Ренессанс
Ресо
Пегас
Мир кожи бедных зверюшек
Машунечка
Квартирный вопрос
Кассир
АСК
Буше
Сбербанк